1. Aceptacion
Al acceder o usar Pinuxus aceptas estas Condiciones de Servicio. Si no estas de acuerdo, no debes usar la plataforma.
Si usas Pinuxus en nombre de una empresa, declaras que tienes facultades para obligarla contractualmente.
2. Descripcion del servicio
Pinuxus ofrece herramientas para automatizacion conversacional, IA aplicada a ventas y soporte, y gestion de conocimiento para empresas.
Las funcionalidades pueden incluir integraciones con terceros como Meta, proveedores de IA, infraestructura cloud y sistemas del cliente.
3. Reglas de uso
Debes usar la plataforma conforme a la ley y a las politicas aplicables de terceros integrados, incluyendo Meta.
- No usar Pinuxus para actividades ilegales, fraudulentas o enganosas.
- No vulnerar derechos de terceros ni enviar contenido prohibido.
- No intentar acceso no autorizado, degradar el servicio o extraer datos sin permiso.
- Mantener segura tu cuenta y credenciales de acceso.
4. Responsabilidad sobre contenido y datos
Cada cliente es responsable del contenido, fuentes de datos y configuraciones que sube o conecta a Pinuxus.
El cliente debe garantizar que cuenta con base legal para tratar datos personales de usuarios finales.
5. Integraciones de terceros
El uso de integraciones con Meta u otros proveedores tambien esta sujeto a los terminos y politicas de esas plataformas.
Pinuxus no controla cambios operativos, limitaciones o interrupciones de servicios de terceros.
6. Disponibilidad y cambios
Buscamos una disponibilidad alta, pero no garantizamos servicio ininterrumpido o libre de errores.
Podemos actualizar, modificar o descontinuar funcionalidades para mejorar seguridad, cumplimiento o rendimiento.
7. Propiedad intelectual
Pinuxus y sus componentes (software, marcas, disenos y documentacion) son propiedad de sus titulares y estan protegidos por leyes aplicables.
No se concede licencia de uso distinta a la necesaria para utilizar el servicio segun estas condiciones.
8. Limitacion de responsabilidad
En la maxima medida permitida por ley, Pinuxus no sera responsable por danos indirectos, lucro cesante o perdida de oportunidades derivados del uso del servicio.
La responsabilidad total de Pinuxus frente al cliente no excedera los importes pagados por el servicio en el periodo contractual aplicable, salvo disposicion legal en contrario.
9. Suspension o terminacion
Podemos suspender o terminar cuentas por incumplimientos graves, riesgos de seguridad o uso indebido.
Al terminar la relacion, aplicaremos nuestras politicas de retencion y eliminacion de datos.
10. Ley aplicable y contacto
Estas condiciones se interpretan conforme a la normativa aplicable segun la jurisdiccion acordada con cada cliente.
Para consultas legales o comerciales puedes escribir a hola@pinuxus.com.